Politica de confidențialitate
Cine suntem
Site-ul glowy.ro este operat de BYMARCCC GROUP S.R.L., CUI 51763759, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2025033226009, cu sediul social în Strada Nicolae G. Caramfil nr. 49, camera 3, etaj 3, Sector 1, București, România. Ne poți scrie oricând la contact@glowy.ro.
Această politică explică ce date personale colectăm prin glowy.ro, de ce, cui ajung și ce drepturi ai. Operatorul de date este BYMARCCC GROUP S.R.L.
Ce date colectăm și de ce
| Când | Ce colectăm | De ce | Temei legal |
|---|---|---|---|
| Când plasezi o comandă | Nume și prenume, telefon, adresă de email, adresă de livrare (stradă, apartament, oraș, cod poștal, țară), produsul și cantitatea, metoda de plată aleasă | Ca să putem prelua, pregăti și livra comanda și ca să te putem contacta despre ea | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) |
| Când ne scrii prin formularul de contact | Nume, email, subiect, mesaj | Ca să îți putem răspunde | Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) |
| Dacă accepți cookie-urile de analiză | Date de utilizare pseudonimizate: pagini vizitate, sursa vizitei, tip de dispozitiv, acțiuni în coș | Ca să înțelegem ce funcționează pe site și ce nu | Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) |
Nu colectăm date despre sănătate, nu construim profiluri și nu luăm decizii automate care să te afecteze. Nu vindem datele nimănui.
Datele cardului
Nu vedem și nu stocăm niciodată numărul cardului tău. Plata cu cardul se face pe pagina securizată Stripe, iar Glowy primește doar confirmarea plății.
Cui ajung datele
| Cine | Ce primește | De ce |
|---|---|---|
| EmailJS (EmailJS Inc., SUA) | Datele comenzii, ca să fie trimise prin email | Serviciul prin care comanda ta ajunge la noi pe email |
| Google Ireland Limited (Gmail) | Emailul cu comanda | Căsuța noastră de email, unde este păstrată comanda |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Datele necesare plății cu cardul | Procesarea plății |
| Netlify (Netlify Inc., SUA) | Găzduirea site-ului; mesajele din formularul de contact | Site-ul rulează pe infrastructura lor |
| Firma de curierat | Nume, telefon, adresă de livrare | Livrarea coletului |
| Google Analytics | Date de utilizare pseudonimizate — doar dacă ai acceptat | Statistici despre site |
O parte dintre acești furnizori sunt în afara Spațiului Economic European. Transferurile se fac în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Cât timp păstrăm datele
- Comenzile — pe durata necesară livrării și a perioadei de retur, apoi atât cât ne obligă legislația contabilă și fiscală românească pentru documentele justificative.
- Mesajele de contact — până când subiectul este rezolvat, apoi cel mult 12 luni.
- Datele de analiză — conform perioadei de păstrare setate în Google Analytics.
- Alegerea ta privind cookie-urile — în browserul tău, până o ștergi.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate a datelor. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără să afecteze prelucrarea de dinainte. Scrie-ne la contact@glowy.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București — dataprotection.ro.
Copii
Site-ul nu se adresează copiilor și nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani.
Modificări
Dacă schimbăm ceva important, actualizăm data de la începutul paginii. Te încurajăm să o recitești din când în când.